CASABLANCA TURISMO E VIAGENS   2   0

Excelente. Fiz uma viagem para gramado e tudo foi perfeito. A Casablanca me indicou um hotel que também só tenho a agradecer. Parabéns e indico a todos.

O atendimento inicial foi muito bom, porém, tive um probleminha com o horário do meu voo, estava agendado pra noite e remarcaram para o início da tarde, o que muito provavelmente eu teria que sair de Gramado as 10h da manhã e perderia o dia. Pedi para mudar, com toda a calma do mundo e a consultora responsável por minha viagem ficou extremamente irritada e foi bem taxativa comigo direto dizendo que comprei a viagem em feirão por isso eu não poderia questionar horários e tals. Liguei para tentar cancelar já que eles não tinham cumprido com o prometido no pacote e a moça que me atendeu foi um amor, super gentil e educada, essa moça falou com a consultora responsável e juntas conseguiram fazer a mudança, pq teoricamente meu voo sendo cancelado, eles teriam que me encaixar no voo seguinte ou de horário próximo mas não com diferença de horário tão grande. Por fim, deu tudo certo. A viagem foi perfeita! Só esse estresse mesmo do atendimento um pouco arrogante e grosseiro que recebi, mas depois, ela ficou de boas e voltou a me tratar super bem. Quando a rapidez nos atendimentos, isso não posso reclamar, sempre me atendeu muito prontamente. O único problema foi esse mesmo, que me deixou bem chateada e com vontade de cancelar a viagem.

Atendimento muito bom, especialmente no setor de Lua de Mel. Todos muito atenciosos e sempre respondem prontamente aos e-mails e ligações. Recomendo!!!

Aqui é sensacional! O atendimento é ótimo, os serviços são satisfatórios e as opções de pacotes de viagem são demais! Super recomendo! Além disso, fica em uma ótima localização, super fácil acesso.

OI BOM DIA GOSTARIA DE SABER SE FAZ PASSAGENS AREIAS PARA PAGA NO BOLETO DANDO ENTRADA PODERIA INFORMA