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Fechei um pacote para Maceió, a atendente jurou que o hotel Enseada era maravilhoso e que já tinha estado lá. Quando chegamos, o hotel está sujo, cheirando mofo. Quando ligamos para a CVC fui maltratado, pois o gerente disse que eu tinha contratado aquilo e não era responsabilidade dele, restou-me arcar com o custo de outro hotel. Tenha muito cuidado com o que a CVC oferece.

O atendimento na agência foi maravilhoso, todos muito bem receptivos e com excelentes informações e dicas. Fechamos um pacote para Maceió. No entanto, ao chegar lá foi o completo oposto. O receptivo foi o pior que eu já vi. Ônibus velhos, sujos, quebrados e absurdamente cheios, as malas foram socadas no bagageiro. Chegaram atrasados em todos os passeios agendados. Nunca mais fecho pacote, agora apenas por conta. Pagamos mais pelo conforto e no final só recebemos dor de cabeça.

O atendimento pelo agente Henrique foi maravilhoso, porém a Gerente Tatiana é estúpida , grossa e sem postura para sua função. Só concretizei minha viagem por conta de crédito que tinha na casa.