GUICHê EXPRESSO GUANABARA PATOS   3   0

Apenas um funcionário pra atender nos 4 guichês disponíveis, fazer desembarque de passageiros e malas. Quando chega ônibus na rodoviária, o funcionário abandona os guichês e corre, quando termina o desembarque, corre de volta pra atender a fila de clientes. Desnecessariamente a Guanabara gera uma situação incoveniente tanto para os clientes quanto ao funcionário.

O atendimento na agência é muito lento. Na maioria das vezes que estive lá só tinha um funcionário para atender os passageiros e ao mesmo tempo conferir lista de passageiros e liberar os ônibus. Já cheguei a ficar mais de 1 hora na fila.

Os ônibus são muito bons, mas o trajeto que fiz de Palmeira dos Índios-AL até Pombal-PB, tiveram várias paradas. A viagem torna-se mais cansativas e demoradas com tantas paradas. Infelizmente a Expresso Guanabara não tem concorrente nesse trajeto e por isso o serviço não é bom.